记者 谢奀国 实习记者 丰凤鸣 报道
今年的央视3·15晚会,揭开了“医美注射师速成班”的黑幕,对医美行业从业者者无门槛、速成、0基础等乱象进行了起底。值得注意的是,类似的美容培训机构不仅给医美消费者的安全带来了严重的威胁,也成为求职者容易误入的陷阱。
“专业老师手把手教学,培训期间不收取费用,五年包就业,薪资轻松月入过万。”类似来自广州嘟嘟瓜智慧美校(下称“嘟嘟瓜”)的面试邀请电话让不少求职者心动。但“入职”后消费者发现,所谓的工作后“每月返还几百元学习成本”实质是先在金融机构贷款支付学费,后期分期偿还。所谓的手把手教学变成了以看视频自学为主;毕业后安排的工作场所也多是私人美容院等小门店;薪资更是与起初承诺的相差甚远。最终学员不仅未能就业,还背上了数万元的培训贷。
在黑猫平台,记者以“嘟嘟瓜”为关键词,共搜索到76份投诉,涉及虚假宣传、诱导贷款等。投诉信息显示,在该培训学校现场扫码后,学员们向海尔消费金融、小雨点小贷,度小满金融等平台申请了数千元到数万元不等的教育分期贷款。而学员如今想要退贷,却因为各种原因遭遇“退款难”。
据企查查信息,广州嘟嘟瓜智慧美校属于广东嘟嘟瓜美业科技集团旗下。该集团共有成员企业55家,其中南昌嘟嘟瓜青云谱校区曾因无证经营,被当地人社局责令整改。
就上述消费者投诉及合作机构资质审核等问题,记者联系采访了嘟嘟瓜及相关金融机构。近日,上述公司对相关问题做了回复。
以“招工”名义诱导办理培训贷?
都说“金三银四”,近期正值求职招聘的黄金时期。记者注意到,近来广州嘟嘟瓜智慧美校收到多份消费投诉,被指存在招聘时虚假宣传、诱导贷款等问题。
记者梳理发现,不少网友的投诉内容显示,在接到嘟嘟瓜的电话之前,其未曾向该机构投递过求职简历或是浏览过该网站,但却接到了该公司的“面试邀请”。
在黑猫投诉上,消费者杨女士称,在找网上求职期间,接到嘟嘟瓜的电话,对方宣称自己是嘟嘟瓜智慧美校的老师,“这边是专做美业的一个平台,免费教学,包工作”。彼时杨女士表示不感兴趣,只想找一份专业对口的工作。“您这样的想法也是可以理解的,我XX亲友也是学你这个专业的,后来跟着我学习了美业,现在发展的很好…”在对方的劝说下,杨女士抱着试一试的心态,第二天前往嘟嘟瓜面试。
递交资料后,杨女士发现所谓的“免费教学”指的是先在金融机构贷款支付学费,后期分期偿还。当时虽抱有疑虑,但因培训老师“毕业包工作”、“月入过万不是梦”等话术影响,杨女士当天签署了合同。第三天,杨女士反应过来,感觉自己可能遭遇了“培训贷”,于是提出退款,却被告知需要扣除学费和工具费。
杨女士称,其在黑猫投诉平台进行投诉,一方面是希望追回学费,另一方面也是希望自己的案例让更多的刚出来工作的大学生看到,不要因为急着找工作被骗。
记者注意到,和杨女士有相同遭遇的不在少数。据投诉内容显示,嘟嘟瓜通常是被以“招工”的名义邀请消费者前去面试,宣称高薪,但是“要进行培训学习一下。”当消费者表示无力支付数万元的培训费用时,则向其推荐办理分期贷款。
然而,不少学员在报名学习后,发现培训内容和此前宣传的“一对一教学”并不相符。学员的投诉内容显示,不少人去了几个月却什么都没学会,原因是“那么多学员就两个老师,纹绣班根本就学不会,太不靠谱了。”“学了很多课程只有两个是老师教的,天天就让我们看网课,学习时间根本不多。而且教的东西根本用不上。”“来了那么久了仪器都没教用过。”