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北京博爱内观心理咨询中心

在职场上很多人都想变得“特别会说话”,我总结了5种职场上不该讲的话,每一种都可能会毁掉你的职场人际关系,请你避免使用它们。

1、 证明自己聪明、证明自己正确

典型句式:“不是……”,“不对……”

我们总会碰到一些人,他们出现的目的就是要让所有人承认他自己是这群人里最聪明的。

但是职场上证明一个人聪明和正确的,从来不是夸夸其谈,而是你拿得出手的业绩,还有行业里的口碑。

2、马后炮

典型句式:“我早就知道……”,“你怎么不早点……”

也许有人喜欢吐槽自己的失误,但是不会有人喜欢你去帮他们证明,他自己有多蠢。

不光不要马后炮别人,你自己有了失误,也不要在其他人面前流露出任何一点悔意,马后炮你自己。除非,是跟自己的直接主管复盘项目,或者和关系好的伙伴一起回顾进度。

你平时的所有反思,请从脑袋出发,到自己的笔记本截止,不必让其它人知道。周围那些喜欢马后炮的人,通常都不够段位来教育你。

3、辩解

典型句式:“我又不知道……”,“跟我没关系……”

如果你因为一件确实在你职责范围之外的事,受到客户指责,或者大boss盘问,你的辩解其实是正当的。职场可以讲道理,也应该讲道理,但在道理之前,利益更优先。

客户更关心他的需求有没有得到满足,大boss更在乎谁可以搞定当前的问题,所以你那些滴水不漏的外交辞令,在对方看来,不是辩解,而是狡辩。

职场上,没有人能做到永远不犯错,但是你可以做到永远有担当。当你拿出最好的作品,带队攻下最险的山头,在看上去最没有希望的盐碱地,成功收割最早的那颗麦粒,所有的数据、所有的事实都会帮你说话。

4、抱怨

典型句式:“我想不通……”,“凭什么……”

无论是职场还是生活,抱怨都是巨大的负能量。因为抱怨不光解决不了问题,更会为你带来新的麻烦:让真正上进的人对你敬而远之,其它喜欢抱怨的,会马上赶过来和你交流心得,直到抱怨成为你的习惯。

面对不可思议的任务,还有下属的心灰意冷,任何一名职场人士,都永远不要在你的下属面前,抱怨公司或者抱怨部门承担的任务。否则,你会亲手杀死团队最宝贵的信心和信任。

5、说话不过脑子

很多教我们说话的书,其实讲了不少有用的方法。可是,当事情真正发生时,你学过的那些全忘了,只有本能反应的咆哮冲出口来。不是要你说话做到句句周到,字字妥帖,而是在开口之前,先等个三五秒钟,要说的话先过过脑子。

职场上说话,就像在钢丝上跑马拉松,最后的胜利不属于最快的那个,而是不犯错误的那个。

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